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Les questions les plus fréquentes

FAQ

Est-il possible de consulter un brouillon du contrat de location à court terme, ainsi que les règles d'utilisation de l'appartement?
Un brouillon du contrat, qui contient également les règles d'utilisation de l'appartement, peut être consulté ici.

Est-il possible d'arriver et de s'enregistrer après 21h00?
Il est permis de s'enregistrer après 21h00 moyennant un supplément de 20,00 € (gratuit pour les réservations directes).

Est-il possible d'entrer dans l'hébergement à l'avance?
Nous comprenons que le besoin d'entrer dans l'hébergement le plus tôt possible se fait souvent sentir, mais veuillez comprendre qu'il est nécessaire de désinfecter et de nettoyer les chambres ou l'appartement tous les jours. Cela ne nous permet pas de garantir une entrée dans l'hébergement avant 14h00. Dans certains cas, nous pouvons vous permettre d'entrer dans l'hébergement à l'avance moyennant un supplément de 25,00 € (gratuit pour les réservations directes). Il est toutefois garanti que vous pourrez déposer vos bagages gratuitement dans l'hébergement.

Est-il permis de rester dans l'hébergement après l'heure de départ?
Il est possible de rester dans l'hébergement après l'heure de départ gratuitement, mais il est nécessaire de libérer la chambre avant 11h00 afin de permettre le nettoyage et la désinfection pour l'arrivée d'un nouvel invité. Il y a une salle de bain et une douche disponibles dans la zone de la piscine en cas de besoin. Dans certains cas, il est possible de rester dans la chambre après l'heure de départ moyennant un supplément de 50,00 € (gratuit pour les réservations directes). En cas de départ tardif, la chambre doit être libérée avant 17h30, sinon la nuit entière sera facturée au tarif du jour.

L'utilisation de la piscine est-elle gratuite?
La piscine est disponible pour une utilisation gratuite. Il n'y a pas de service de surveillance/sauvetage. Nous vous invitons à être prudents et responsables. Il est interdit de plonger.

Est-il permis d'utiliser la piscine quotidiennement sans passer la nuit?
Nous sommes désolés, mais afin de garantir la tranquillité de nos invités, l'entrée quotidienne dans l'hébergement n'est pas autorisée.

Est-il possible de louer l'hébergement pour des fêtes ou des événements?
Nous sommes désolés, mais ce n'est pas autorisé.

Les animaux sont-ils autorisés?
Nous sommes désolés, mais malgré notre amour pour les animaux, l'hébergement n'est pas adapté pour les accueillir, même pas les petits. Dans des cas exceptionnels (par exemple, thérapie assistée par les animaux, chiens dressés, chiens de la police...) et sous certaines conditions, nous pouvons autoriser leur entrée moyennant un supplément de 100,00 € et un dépôt de garantie de 250,00 €.

Est-il possible d'utiliser la blanchisserie gratuitement?
Pour ne pas déranger les autres invités présents dans l'hébergement, la blanchisserie peut être utilisée de 10h30 à 13h00 (en cas de réservation de l'appartement, de 10h30 à 17h00). Elle est disponible gratuitement, mais vous devez fournir vos propres détergents.

Y a-t-il un parking gratuit disponible pour les voitures ou les motos?
La propriété est située dans une résidence privée protégée par deux portes et des caméras. Il est possible de se garer gratuitement à l'intérieur de la résidence en suivant les instructions de la section 'Comment nous rejoindre/En voiture'. Les motos peuvent être garées dans la propriété privée de l'hébergement (protégée par une porte supplémentaire).

À quelle distance se trouve la mer?
La mer est à seulement 2 minutes à pied (environ 50 mètres). En face de l'hébergement, il y a une plage publique jouxtant des plages payantes équipées. Sur demande, nous fournissons gratuitement des serviettes de plage, des chaises longues et des parasols pour que vous puissiez vous installer confortablement sur la plage publique. Le service de porteur est disponible moyennant des frais supplémentaires.

Est-il possible d'organiser des excursions?
Pour rendre votre séjour inoubliable, nous pouvons organiser des excursions et des visites dans les environs à des prix très compétitifs.

Comment pouvons-nous rejoindre votre hébergement ou aller à l'aéroport à la fin des vacances?
Nous vous invitons à visiter la section 'Comment nous rejoindre/En train ou transfert'. Vous pouvez nous contacter pour planifier votre arrivée et économiser par rapport aux tarifs habituels.